© makeROI
ИП Тарабарин В. А.
Для отклика заполните форму
Кому подойдёт
Должность подойдёт для человека, который уже имеет опыт работы в технической поддержке в сфере CRM, разработка ПО, разработка wеЬ-сайтов, 1С и смежных сферах с IT. В нашей компании — это вакансия на 1-ую линию поддержки. В течение 6 месяцев будет возможность прокачать свои навыки, повысить квалификацию и вырасти в должности.
Что нужно будет делать
  • Обрабатывать и помогать в решение входящих запросов от клиентов в чатах и по телефону;
  • Передавать запросы на вторую линию поддержки;
  • Оформлять инциденты для отдела разработки;
  • Работать в Helpdesk системе;
  • Консультировать клиентов и удалённо настраивать наши решений.
Требования
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Опыт работы в технической поддержке;
  • Успешное выполнение нашего тестового задания.
Возможности роста
  • Вторая линия поддержки (L2);
  • Третья линия поддержки (LЗ);
  • Менеджер проектов;
  • Бизнес-инженер.
Мы готовы взять начинающего специалиста с небольшим опытом работы в технической поддержке и передавать свои накопленные знания, учить тонкостям работы с amoCRM, помогать развиваться и расти.
В первую очередь смотрим на Softskill кандидатов: как взаимодействует и общается с людьми.
Если вам интересна наша вакансия, нажмите на кнопку «Откликнуться» и напишите в сопроводительном письме: «Хочу работать в makeROI». Полное сопроводительное письмо будет плюсом.
Если ваше резюме нам понравится, то мы отправим небольшое тестовое задание, которое поможет нам с выбором.
Что мы можем предложить
  • Работу в активно развивающейся компании. За 2023 год мы выросли в выручке на 60%;
  • Прозрачную систему мотивации: фиксированный оклад + бонусы;
  • Удалённый формат работы;
  • Возможность изучить множество интересных сервисов и прокачать свои навыки;
  • Стабильную оплату два раза в месяц от 40 ООО до 60 ООО руб. на руки;
  • Сменный график работы 5/2. Выходные плавающие;
  • Помощь в адаптации и ввод в должность через наставника;
  • Вовлечённого в работу компании собственника, который поддерживает команду и поощряет инициативы;
  • Возможности карьерного роста;
  • Возможность разного вида оформления трудоустройства как по ТК так и по ГПХ;
  • Дружную и амбициозную команду, взаимовыручку в коллективе;
  • Дополнительные поощрения для самых эффективных сотрудников.
Специалист технической поддержки
Все вакансии
makeROI