Настроить воронки и поля — не значит построить систему продаж
Базовую настройку amoCRM можно выполнить самостоятельно, силами штатного специалиста или фрилансера. Настоящая сложность — заставить разрозненные инструменты работать как единый механизм.
Признаки неэффективной работы CRM системы
Заявки приходят из десятка каналов и теряются на пути к менеджеру
Каждый сотрудник работает по своим правилам, CRM заполняется формально
Данные переносятся вручную между таблицами, чатами и учётными системами
CRM не связана с 1С, ERP и другими внутренними сервисами
Руководитель управляет продажами вслепую — данные разрознены и неактуальны
AI-инструменты используются хаотично и не встроены в рабочие процессы
единая система продаж
Единая система продаж — это когда всё работает в одной связке: данные передаются сами, отчёты сходятся, а AI помогает на каждом этапе
Все каналы, учётные системы, аналитика и автоматизации встраиваются в amoCRM. Менеджеры действуют по единым сценариям, а руководитель видит KPI в реальном времени.
Запишитесь на бесплатную демонстрацию
За 40 минут покажем систему на примере из вашей сферы
Что меняется, когда все элементы системы работают слаженно
Скорость реакции, загрузка менеджеров, достоверность отчётов и пропускная способность отдела меняются уже в первые недели после запуска системы.
Заявки не теряются, скорость обработки растёт
CRM фиксирует все обращения: автоматически квалифицирует лиды, распределяет по менеджерам, ставит задачи и отвечает через чат-боты — реакция за секунды
Меньше рутины — меньше ошибок
Автоматизация передачи данных и рутинных задач позволяет менеджерам сосредоточиться на продажах, снижая ошибки и исключая дубли
Менеджеры работают по единому стандарту
Стандартизация воронки и рабочих скриптов дают руководителю целостную картину: кто на каком этапе, сколько сделок в работе и равномерно ли распределена нагрузка.
Отчётность, которой можно доверять
Аналитика строится на реальных данных из системы, а не на таблицах «на глаз». Конверсия, динамика и загрузка сотрудников отображаются в моменте — без задержек на сборку и ручных правок.
Новые сотрудники выходят на результат за дни
Встроенные сценарии и подсказки сокращают адаптацию новичков: они сразу видят следующий шаг и быстрее выходят на плановые показатели, без «передачи опыта» от старших коллег.
Производительность выше — бюджет тот же
Автоматизация квалификации, распределения и контроля позволяет обрабатывать больше заявок без расширения штата. Система не гарантирует рост выручки, но создаёт для него управляемые условия.
Система автономно и методично масштабирует продажи
кейсы
Результаты наших клиентов
Истории компаний, которые уже вывели продажи на новый уровень с помощью amoCRM и наших решений. Хотите так же?
Страховое агентство увеличило прибыль на 168% с помощью amoCRM
Проблема клиента
Ручной учёт в Excel, звонки с личных номеров и отсутствие контроля над сделками создавали риски потери клиентов и падения выручки. Требовалось упорядочить воронку, объединить все каналы в едином окне и организовать удалённую работу отдела без потери эффективности.
как решили
Внедрили amoCRM «под ключ» с автоматизацией цепочки от первого касания до приёма платежей и работы с партнёрами. Настроили интеграцию с телефонией и отчётность для руководителя.
результат
Полный контроль над каждой сделкой, команда переведена на удалёнку. Прибыль агентства выросла на 168% за счёт системного подхода и исключения человеческого фактора на этапах учёта.
Салон красоты увеличил выручку на 47% с помощью amoCRM
Проблема клиента
Ручная запись, подтверждения за сутки, никакого контроля над отменами и переносами — клиенты просто «испарялись», а администраторы тонули в хаосе.
как решили
Внедрили amoCRM с готовыми скриптами для администраторов и настроили автоматические сценарии по действиям клиентов: при записи — создаётся задача на напоминание, при отмене — задача на перезвон и предложение нового времени. Подключили интеграцию с календарём, чтобы все мастера и окна были видны в реальном времени.
результат
Клиенты больше не теряются, администраторы работают без стресса, а выручка выросла на 47% за счёт системного подхода к записи.
Юридическая компания повысила эффективность вдвое с amoCRM
Проблема клиента
Неудобство работы в Битрикс24: продажи, делопроизводство и контроль долгов существовали отдельно друг от друга. Руководители не видели целостной картины, а юристы тонули в поиске документов.
как решили
Перешли на amoCRM с переносом всей клиентской базы, настроили сквозную воронку для продаж, автоматизировали задачи по этапам сделок и контроль задолженности — теперь система сама напоминает об оплатах.
результат
Процессы управляемы, задолженность под контролем, клиенты получают ответы быстрее, а общая эффективность выросла вдвое.
Агентство недвижимости сократило потерю клиентов на 24%
Проблема клиента
Информация по работе отделов (продажи, аренда, клиентский сервис) существовала разрозненно — никто не видел целостной картины. Заявки терялись на стыках между департаментами, а брокеры не понимали, кто и за какой объект отвечает.
как решили
Перенесли всю базу клиентов в amoCRM и настроили единые стандарты работы для всех трёх департаментов. Подключили корпоративную телефонию и мессенджеры и настроили автоматическое распределение заявок по графику дежурств — теперь ни одна не зависает без ответа. Внедрили аналитику по каждому департаменту и отдельному брокеру: видно, кто сколько берёт объектов, на каком этапе чаще всего «отваливаются» клиенты.
результат
Каждый клиент теперь проходит чёткий путь внутри своего департамента — от первого запроса до сделки. Брокеры знают свои задачи, руководители видят слабые места в реальном времени. Потеря клиентов сократилась на 24%.
Стоматологическая клиника увеличила повторные обращения в 2,5 раза с amoCRM
Проблема клиента
Администраторы ежедневно тратили часы на ручной обзвон пациентов для напоминания о визитах и согласования графика лечения. Из-за большого потока людей часть пациентов выпадала из системы, а повторные записи шли хаотично.
как решили
Настроили автоматические напоминания и запись пациентов согласно графику лечения — система сама отправляет push-уведомления и SMS. Внедрили чат-ботов для самостоятельной записи и переноса визитов. Интегрировали amoCRM с внутренней учётной системой: теперь все изменения по лечению и статусу пациента автоматически подтягиваются в карточку клиента.
результат
Пациенты вовремя получают оповещения и записываются на приём без участия администратора. Нагрузка на персонал снизилась, а повторные обращения выросли в 2,5 раза за счёт моментальной системы информирования.
Интернет-магазин чехлов для мебели увеличил эффективность рекламы на 70%
Проблема клиента
Невозможность оценки эффективности рекламы в Яндекс Директ. Ручной ввод данных в 1С, отсутствие аналитики по сотрудникам и продажам — непонятно, кто сколько продаёт и на каком этапе отваливаются клиенты.
как решили
Внедрили amoCRM как единый центр для всех заявок. Подключили IP-телефонию и мессенджеры, настроили интеграцию с 1С для автоматической передачи данных о заказах и с Roistat — для точной атрибуции рекламных источников. Создали дашборды в Power BI, где руководитель видит эффективность каждого канала, менеджера и товарной позиции.
результат
Реклама стала прозрачной: видно, что окупается, а что нет. Процессы больше не съедают время на рутину. Эффективность маркетинговых вложений выросла на 70% за счёт оперативной корректировки рекламных кампаний.
Сеть кондитерских сократила время обработки заказов в 10 раз с amoCRM
Проблема клиента
Заказы тонули в ворохе звонков и чатов. Производство работало вслепую: не знало, что и когда печь, а клиенты ждали дольше обещанного из-за постоянной путаницы с остатками ингредиентов и готовых изделий.
как решили
Создали в amoCRM единый конвейер: заявки автоматически передаются в цех, система инициирует печать накладных без участия администратора, а интеграция со службой доставки распределяет задания по курьерам. Добавили аналитические дашборды для мониторинга остатков на складе и прогнозирования спроса по дням недели.
результат
Все процессы выстроены в единую цепочку и работают на автопилоте. Заказы обрабатываются без задержек, клиенты получают выпечку вовремя, а остатки сырья всегда под контролем — время обработки сократилось в 10 раз.
Детский лагерь сократил потерю клиентов на 35% с amoCRM
Проблема клиента
Вся клиентская база велась в Excel, переписка — с личного номера администратора. Часть сообщений оставалась без ответа, данные вводились вручную, а система оповещений отсутствовала.
как решили
Внедрили amoCRM и настроили сегментацию клиентов по истории посещений и возрасту детей, чтобы отправлять персонализированные сообщения. Подключили WhatsApp и автоматизировали рассылку и уведомлений о сменах, оплатах и сборах документов. Собрали единую базу для будущих продаж.
результат
Каждая заявка — в системе, каждый клиент — в базе с полной историей, каждый родитель — вовремя информирован. Потеря клиентов сократилась на 35% за счёт системного подхода к коммуникации и удержанию.
Почему к нам обращаются, когда нужна система, а не набор разрозненных настроек
Мы внедряем не функции, а логику бизнеса. Строим систему продаж комплексно: от аналитики и интеграций до собственных разработок и сопровождения. Всё работает как единая система, а не как разрозненные инструменты.
Сильная команда аналитиков и разработчиков
Над проектом работают не только интеграторы. Мы разбираем процессы бизнеса и строим систему так, чтобы она была полезна и руководителю, и команде.
ТОП-10
В рейтинге интеграторов amoCRM
320+
выполненных проектов с 2021 г
Если готового решения нет, мы делаем свое
Нам не нужно подгонять бизнес под ограничения системы. Мы дорабатываем amoCRM под задачу, а не задачу под amoCRM.
Готовые упакованные решения — виджеты
У нас уже есть более 100 готовых наработок, которые ускоряют внедрение и снижают стоимость проекта там, где не нужно изобретать всё заново.
100+
собственных разработок
54K+
установок из amoмаркета
96% клиентов довольны результатом работы
Клиенты возвращаются с новыми задачами и рекомендуют нас партнёрам. Мы всегда на связи и помогаем, когда бизнес растёт и появляются новые задачи.
8 из 10
средняя оценка нашей работы по мнению клиентов (по шкале NPS)
Разработали уникальное решение, связывающее amoCRM и дашборды — AmoLens
Коннектор amoCRM и DataLens, не имеющий аналогов на рынке. Именно это решение позволяет выводить и считать абсолютно любые данные в отчетах.
Каждая задача фиксируется в паспорте проекта. Вы видите движение проекта по срокам и таймингам.
Сопровождение той же командой
После запуска c вами остаются те же специалисты, которые уже погрузились в процесс. Вместе вы продолжаете улучшать и адаптировать систему к изменениям в компании.
Проект "ООО Ромашка"
5 участников
Аккаунт-менеджер после внедрения
Есть человек, который следит за подписками, оплатами и организационными вопросами, чтобы вам не приходилось держать это в голове
Печатает...
Процесс работы
Мы проведём вас от идеи до результата — без технического задания с вашей стороны
На каждом этапе — от обсуждения до запуска — мы не оставляем ничего на волю случая. Каждый шаг отточен на сотнях проектах и адаптируется под ваш бизнес, чтобы вы получили систему, которая приносит деньги, а не головную боль.
1
Первичное обсуждение задачи
Обсуждаем текущую ситуацию, фиксируем цели, боли и используемые инструменты.
2
Анализ процессов и систем
Изучаем, как сейчас движутся заявки, где теряются данные, что можно оптимизировать.
3
Проектирование решения
Описываем архитектуру будущей системы: связи, сценарии, обмен данными.
4
Определение этапов и приоритетов
Делим проект на фазы, фиксируем сроки и ответственных. Вы видите план до старта работ.
5
Настройка, интеграция и разработка
Реализуем все элементы системы. На промежуточных демо показываем ход работ и корректируем детали.
6
Тестирование
Проверяем все цепочки, корректность данных, реакцию на нештатные ситуации.
7
Обучение и запуск
Готовим сотрудников, передаём инструкции, запускаем в реальную среду.
8
Анализ результатов
Смотрим показатели после запуска: скорость, конверсию, загрузку. Сравниваем с исходной точкой.
9
Поддержка и развитие системы
Сопровождаем после запуска — помогаем адаптироваться и вносим корректировки по мере роста бизнеса
Готовы увидеть, как будет выглядеть ваша система?
Обсудим вашу задачу и предложим оптимальное решение
Выбираем путь, который быстрее приведёт к результату. Готовый виджет — если он закрывает задачу. Собственная разработка — если иначе никак.
Готовые решения
Если задача типовая, мы не будем заставлять клиента платить за изобретение велосипеда. Подключаем уже готовые наработки, чтобы ускорить запуск и снизить стоимость проекта.
Кастомная разработка
Если в стандартном наборе нет того, что нужно вашему бизнесу, создаем собственные виджеты, интерфейсы, интеграции и сценарии работы внутри amoCRM.
Мы умеем выбирать оптимальный путь под задачу
Вячеслав Родионов
Директор продуктового направления
Более 100 собственных разработок под разные задачи