Если вам подходит хотя бы 2 пункта из приведенных ниже, аудит даст ответ как вам увеличить прибыль и сэкономить деньги и время
Продажи не растут, хотя лиды есть
Есть дубли, пустые поля и неактуальные данные
Менеджеры жалуются, что система неудобная
Аналитика не информативна и не дает полной картины ситуации
Интеграции периодически отключаются, нарушаются связи
Бизнес изменился, а CRM не адапирована
Система была внедрена давно и обросла хаотичными правками
что мы проверяем
Аудит охватывает все аспекты работы с CRM системой
Проверяем всё, что влияет на продажи, точность аналитики и удобство работы команды
1
Логика воронок продаж
Где теряются лиды, какие этапы тормозят сделки, насколько воронки соответствуют реальным бизнес-процессам, есть ли повторные продажи, реанимация и сегментация
2
Качество данных
Дубли, пустые поля, неактуальные карточки, отсутствие обязательных атрибутов, нарушение структуры данных, ошибки в работе с контактами и компаниями
3
Дисциплина работы менеджеров
Сделки без задач, просроченные задачи, зависшие сделки, корректность заполнения карточек, ведение истории коммуникации
4
Интеграции и каналы связи
Мессенджеры, телефония, email, формы сайта, внешние сервисы. Проверяем, всё ли подгружается, создаются ли сделки корректно и не теряется ли информация
5
Автоматизация
Триггеры, автозадачи, смена этапов, уведомления и цифровые воронки. Определяем, где можно убрать ручную работу и упростить процессы
6
Аналитика
Проверяем, как реализованы аналитические дашборды и можно ли опираться на цифры для решений
7
Права доступа и роли
Кто что видит, кто что может менять, есть ли риск утечки данных, ошибок в доступах и конфликтов интересов
8
Соответствие CRM целям бизнеса
Поддерживает ли система текущую стратегию, рост компании, новые каналы, продукты и масштабирование
Определим точки роста и составим план, как превратить их в механизмы развития вашего бизнеса
Уникальное готовое решение, связывающее amoCRM и дашборды
Мы разработали коннектор amoCRM и DataLens, не имеющий аналогов на рынке. Именно это решение позволяет выводить и считать абсолютно любые данные в отчетах.
Каждая задача фиксируется в паспорте проекта. Вы видите движение проекта по срокам и таймингам.
Сопровождение той же командой
После запуска c вами остаются те же специалисты, которые уже погрузились в процесс. Вместе вы продолжаете улучшать и адаптировать систему к изменениям в компании.
Проект "ООО Ромашка"
5 участников
Аккаунт-менеджер после внедрения
Есть человек, который следит за подписками, оплатами и организационными вопросами, чтобы вам не приходилось держать это в голове
Печатает...
кейсы
Реальные результаты наших клиентов после внедрения
Эффективность:
x2.5
детский лагерь
Детский лагерь сократил потерю клиентов на 35%
проблема
Клиентская база в Excel, переписка с личного номера администратора, неотвеченные сообщения, ручной ввод данных, отсутствие системы оповещений и потеря клиентов.
решение
С помощью amoCRM сегментировали клиентов с учётом истории, автоматизировали работу администратора, подключили WhatsApp для рассылок и уведомлений. Собрали единую базу для будущих продаж.
✨ Каждая заявка — в системе, каждый клиент — в базе, каждый родитель — информирован.
Эффективность:
x10
сеть кондитерских
Сеть кондитерских сократила время обработки заказов в 10 раз
проблема
Заказы тонули в ворохе звонков и чатов, производство работало наугад, а клиенты ждали дольше обещанного из-за путаницы с остатками.
решение
Создали в amoCRM единый конвейер: заявки автоматически передаются в цех, система инициирует печать накладных, а интеграция со службой доставки распределяет задания курьерам. Добавили аналитику для мониторинга остатков на складе и прогнозирования заказов.
✨ Процессы — на автопилоте, заказы — без задержек, а остатки под контролем.
Прибыль:
70%
интернет-магазин
Интернет-магазин чехлов для мебели увеличил эффективность рекламы на 70%
проблема
Невозможность оценки эффективности рекламы в Яндекс Директ. Ручной ввод данных в 1С, отсутствие аналитики по сотрудникам и продажам.
решение
Внедрили amoCRM для централизации заявок. Настроили IP-телефонию, мессенджеры, интеграцию с 1С и Roistat. Создали дашборды в Power BI.
✨ Реклама приносит прибыль, а процессы больше не съедают время.
Прибыль:
32%
Стоматологическая клиника
Стоматологическая клиника увеличила повторные обращения в 2,5 раза
проблема
Администраторы не справлялись с информированием пациентов.
решение
Настроили автоматические напоминания и запись пациентов согласно графику лечения, внедрили чат-боты, интегрировали внутреннюю систему с карточкой клиента.
✨ Пациенты своевременно получают оповещение и самостоятельно записываются на прием.
Эффективность:
x1.5
агентство недвижимости
Агентство недвижимости сократили потерю клиентов на 24%
проблема
Отсутствие актуальной информации по работе отделов, системная потеря клиентов.
решение
Автоматизировали работу трёх департаментов, настроили корпоративную телефонию и мессенджеры, распределили заявки по графику дежурств, внедрили аналитику по каждому департаменту и брокеру.
✨ Обеспечили прозрачный путь клиента в каждом департаменте.
Эффективность:
x2
юридическая фирма
Юридическая компания повысила эффективность вдвое с amoCRM
проблема
Неудобство работы в Битрикс24, неструктурированные процессы в продажах, делопроизводстве и контроле задолженности.
решение
Перешли на amoCRM с переносом всей клиентской базы, организовали работу отдела продаж по новым стандартам и внедрили автоматизированный контроль дебиторской задолженности.
✨ Процессы управляемы, задолженность под контролем, клиенты получают услуги быстрее.
Прибыль:
47%
салон красоты
Салон красоты увеличил выручку на 47% с помощью amoCRM
проблема
Хаос в записи клиентов: ручное ведение клиентской базы, подтверждения за сутки, отсутствие контроля за отменами и переносами, из-за чего клиенты терялись.
решение
Внедрили amoCRM с готовыми скриптами для администраторов и автоматической постановкой задач в зависимости от действий клиентов.
✨ Клиенты не теряются, а сотрудники работают эффективно и без стресса.
Прибыль:
168%
страховое агентство
Страховое агентство увеличило прибыль на 168% с помощью amoCRM
проблема
Хаос в продажах — база в Excel, звонки с личных номеров, отсутствие контроля и риски потери клиентов.
решение
Внедрили amoCRM, автоматизировали все процессы — от общения с клиентами до приёма платежей и работы с партнёрами. Перевели отдел продаж на удалёнку без потерь.
✨ Продажи под контролем, а команда работает продуктивно даже из дома.
Если amoCRM уже есть и вы хотите улучшить результаты — начните с аудита
Покажем, где система мешает продажам, где теряются данные, какие изменения дадут бизнесу быстрый и ощутимый эффект