Мы на связи с ПН по ПТ с 09:00 до 19:00
Telegram
Контакты
Мы на связи с ПН-ПТ с 09:00 — 19:00
Обсудить задачу напрямую
Получите помощь в подборе лицензий с демонстрацией возможностей системы
Подобрать лицензии
Приобретайте лицензии amoCRM через официального партнера и получите 1 месяц лицензии бесплатно, а также бонусы в виде бесплатных виджетов и консультаций

Лицензии amoCRM — возможности и сравнение тарифов

Помогаем подобрать тариф под реальные задачи бизнеса
Консультируем по аналитике, автоматизации и интеграциям
Берем на себя техподдержку по вашему проекту
Лицензии amoCRM
1 месяц в подарок!

преимущества

Стоимость та же. Возможностей больше.
Лицензия amoCRM стоит одинаково независимо от того, покупаете вы ее на сайте amoCRM или через официального партнёра. Но при покупке через makeROI вы получаете экспертную поддержку и помощь в развитии системы.
бонус!

+1 месяц лицензии в подарок!

Покупая лицензию через официального партнера, вы получаете дополнительный месяц к вашему тарифу независимо от количества пользователей.
бесплатно!

В подарок 90+ виджетов стоимостью 277.300 ₽ в год

Виджеты расширяют возможности базовой системы, позволяют сделать ее ещё удобнее и автоматизировать процессы. Мы входим в ТОП лучших команд разработчиков amoCRM.

Поможем выбрать правильный тариф

Не переплачивайте за функции, которые не нужны, и не ограничивайте бизнес тарифом, лимиты которого быстро исчерпаются.

Подскажем, какие интеграции понадобятся

Телефония, мессенджеры, сайт, ERP, складской учет, BI-системы и другие сервисы.

Проведем бесплатный аудит, если система уже внедрена

Вы получите, конкретные рекомендации: что именно мешает продажам, где теряются данные и какие улучшения дадут реальный эффект

Возьмем на себя техподдержку проекта

За вами будет закреплен персональный менеджер, который поможет в любой ситуации, ответит на вопросы и разберется с техподдержкой amoCRM — у нас, как у партнера, есть приоритетная линия поддержки amoCRM.

Тарифы amoCRM

В чем разница между тарифами?
Ключевые отличия и особенности

Базовый

599 ₽
за 1 польз / мес
Подходит для микробизнеса с 1−3 человек. Минимальный функционал чтобы перейти от экселя в полноценную CRM. Можно подключить источники сделок и собирать заявки в одном месте. Почти нет автоматизации, все данные вносятся вручную.
Оставить заявку

Расширенный

1.199 ₽
за 1 польз / мес
Подходит для малого и среднего бизнеса, когда в системе работает больше 3-х человек. На этом тарифе открывается «Цифровая воронка», с помощью которой автоматизируются бизнес-процессы.
Оставить заявку

Профессиональный

1.699 ₽
за 1 польз / мес
Подходит для среднего и крупного бизнеса с большим количеством сотрудников. Появляется продвинутая автоматизация, ИИ-боты, расширенная статистика по сотрудникам, управление программой лояльности, запуск рекламных кампаний по триггерам. Усиленная безопасность.
Оставить заявку

Общие лимиты

Базовые количественные ограничения тарифов
Функция/Параметр
Базовый
Расширенный
Профессиональный
Количество контактов и компаний
Сколько клиентов и компаний можно хранить в CRM
5 000 на пользователя
10 000 на пользователя
20 000 на пользователя
Количество открытых сделок
Сколько незавершённых сделок может одновременно находиться в работе
500 на пользователя
1 000 на пользователя
3 000 на пользователя
Количество токенов
Лимит использования AI-токенов, если в аккаунте используются AI-функции
5 000 на пользователя в месяц
10 000 на пользователя в месяц
15 000 на пользователя в месяц
Количество покупателей
Лимит сущности «Покупатели» для розницы и повторных продаж
1 000 на пользователя
3 000 на пользователя
Дисковое пространство для документов
Сколько файлов и документов можно хранить в аккаунте в рамках тарифа
100 MB на пользователя
200 MB на пользователя
400 MB на пользователя
Количество дополнительных полей в аккаунте
Сколько своих полей можно добавить в карточки и сущности
100 на аккаунт
200 на аккаунт
400 на аккаунт
Количество триггеров в аккаунте
Ограничение на автоматические правила/триггеры Digital Pipeline
100 на аккаунт
Без ограничений
Хранение расширенной истории
Сколько времени хранится расширенная история изменений и событий
1 мес. на аккаунт
6 мес. на аккаунт
1 год на аккаунт
Ограничение API на аккаунт
Базовый лимит запросов к API для интеграций
50 запросов/сек.
50 запросов/сек.
50 запросов/сек.
50 бесплатных сканов визиток в мобильном приложении
Можно распознавать визитки через мобильное приложение
Мобильное приложение
CRM доступна со смартфона: сделки, задачи, контакты и коммуникации

Управление продажами и лидами

Основные сущности CRM: сделки, контакты, задачи, воронки, формы, дубли и обязательные поля
Функция/Параметр

Базовый

Расширенный

Профессиональный

Воронка продаж

Этапы продаж, по которым менеджеры ведут сделки от заявки до оплаты

Карточки сделок и контактов с настройкой полей и историей общения

Единая карточка клиента и сделки: данные, переписки, задачи и история.

Автоматическое создание сделок из источников

CRM сама создаёт сделки из подключённых каналов: формы, чаты, почта, телефония и др

Контроль дублей по источникам

Помогает не создавать несколько карточек одного и того же клиента

Задачи

Менеджеры ставят и выполняют задачи по клиентам и сделкам

Синхронизация задач с Google Календарём

Задачи и встречи можно синхронизировать с календарём

Конструктор веб-форм

Формы заявок можно собрать и связать с CRM без разработки

Центр уведомлений

Уведомления о важных событиях в CRM

Цветные теги

Пометки для быстрой сегментации и визуальной навигации

Обязательность полей в зависимости от этапа продаж

Можно требовать заполнить нужные поля перед переводом сделки на следующий этап

Конструктор личного кабинета клиента

Позволяет сделать клиентский кабинет/страницу для передачи данных клиенту

Поиск по истории сделки

Быстрый поиск по событиям и перепискам внутри истории сделки

Мессенджеры и боты

Инструменты для общения с клиентами в чатах и автоматической обработки переписок
Функция/Параметр

Базовый

Расширенный

Профессиональный

Интеграция с популярными мессенджерами

Подключение каналов общения, чтобы переписки попадали в CRM

imBox и фильтр бесед

Единый интерфейс для обработки чатов и фильтрации диалогов

Сайт-визитка

Мини-страница/визитка для коммуникаций и обращений

Шаблоны ответов для чатов

Быстрые готовые ответы менеджеров в переписке

Salesbot — визуальный конструктор чат-ботов

Боты для автоматической обработки типовых сценариев общения

Шаблоны сценариев Salesbot

Готовые сценарии ботов, которые можно адаптировать под процессы

Триггеры Salesbot без Digital Pipeline

Запуск Salesbot по отдельным событиям без полноценной цифровой воронки

Копирование, экспорт и импорт Salesbot

Удобно переносить и тиражировать сценарии ботов

Поиск по беседам

Поиск нужных сообщений в диалогах

NPS — индекс потребительской лояльности

Опросы удовлетворённости и оценка качества обслуживания

Нейросеть: распознавание типовых вопросов и автоматический ответ

Автоматизация ответов на повторяющиеся вопросы клиентов

amoAI

ИИ-инструменты для обработки сообщений: улучшение текста, подсказки ответов и краткие резюме диалогов
Функция/Параметр

Базовый

Расширенный

Профессиональный

Обработка текста
Помогает переписать сообщение, исправить тон, ошибки или сократить текст
Предложение ответов
Подсказывает варианты ответа клиенту на основе контекста переписки
Резюмирование бесед
Делает краткую сводку переписки, чтобы быстро понять суть диалога

CRM-плагин

Набор инструментов для сайта: кнопки, онлайн-чат, аналитика действий клиента и реакции на эти действия
Функция/Параметр

Базовый

Расширенный

Профессиональный

Визуальный конструктор кнопки на сайте
Кнопки обращения на сайт можно собрать без программирования
Онлайн-чат
Посетитель пишет на сайте, а диалог попадает в CRM
Встроенная интеграция с системами аналитики
Действия и источники можно связывать с аналитикой
Отслеживание ключевых действий клиента на сайте
CRM видит важные действия посетителя: просмотры, клики, формы и др
Настройка реакций на ключевые действия
На действие клиента можно автоматически показать форму, создать задачу, добавить тег, сменить ответственного и т. д.

Digital Pipeline

Основа автоматизации. Действия запускаются по событиям и этапам сделки
Функция/Параметр

Базовый

Расширенный

Профессиональный

Настройка триггеров по событиям
Автоматические действия запускаются при смене этапа, ответственного, поля, тега и других событиях
Автоматическое создание документов по шаблону
CRM может формировать договоры, счета и другие документы по шаблону
Автоматические рассылки
Отправка SMS, сообщений в мессенджеры и соцсети по условиям
Интеграция с рекламными кабинетами
Автоматические действия и аудитории для рекламных кабинетов
Автоматическая генерация индивидуальной анкеты для клиента
CRM собирает и обновляет данные клиента в карточке сделки
Автосклейка неразобранного
Автоматическое объединение дублей из «Неразобранного» или прикрепление к существующей сделке

Покупатели

Для розницы и повторных продаж: товары, покупки, сегменты, кассы, ОФД, карты лояльности
Функция/Параметр

Базовый

Расширенный

Профессиональный

Каталоги — собственные справочники с товарами
Каталог товаров/услуг, который можно использовать в покупках и карточках
Добавление данных о покупках в карточку покупателя
История покупок хранится в карточке клиента
Сегментация покупателей
Покупателей можно объединять в сегменты для продаж и маркетинга
Настройка индивидуальных сценариев работы с сегментами покупателей
Для разных сегментов можно задавать разные сценарии работы
Запуск быстрых действий по сегменту
Массовые действия по выбранному сегменту покупателей
Фильтрация покупателей по купленным товарам и категориям
Можно находить клиентов по товарам, категориям и покупательскому поведению
Визуальный конструктор маркетинг-бота
Сценарии маркетинговых коммуникаций без программирования
Digital Pipeline для покупателей
Автоматизация действий не только по сделкам, но и по покупателям
Интеграция с онлайн-кассами
Передача покупок и чеков из кассовых систем
Интеграция с ОФД
Импорт покупок и покупателей по данным чеков из ОФД
Импорт/экспорт покупателей
Загрузка и выгрузка покупателей в XLS, XLSX, CSV
Встроенная карта лояльности
Карты Apple Wallet / Google Pay и сканирование карты лояльности
Система накопительных баллов
Начисление и списание бонусов, отображение баллов в статистике

Аналитика

Отчёты, рабочие столы, KPI, прогнозы, статистика звонков, скоринг и контроль рабочего дня
Функция/Параметр

Базовый

Расширенный

Профессиональный

Конструктор собственных отчётов для руководителей

Гибкие дашборды с ключевыми цифрами по сделкам, событиям и менеджерам

Рабочий стол, настраиваемый под каждого пользователя

Каждый пользователь видит нужные ему виджеты и показатели

Список событий — история всех событий в аккаунте

Единая лента событий и действий

Виджеты рабочего стола в приложении для Apple Watch

Часть данных доступна на Apple Watch

Отчёты и графики отдела продаж на SmartTV

Показ отчетов на большом экране для команды

Сводный отчёт по продажам

Общая картина продаж по воронкам, этапам и результатам

Отчёты по сотрудникам

Контроль сделок, задач и активности менеджеров

Регулярный отчёт по email или Telegram

Автоматическая отправка отчётов руководителям

Прогноз продаж на основе регрессионного анализа

Прогноз будущих продаж по статистике

KPI и план продаж для менеджеров

Планы и показатели эффективности по менеджерам

Статистика по звонкам

Отчёты по звонкам и телефонной активности
Статистика в боте
Показатели работы ботов и автоматических сценариев

Скоринг сделки

Балльная оценка сделки по заданной формуле для прогноза вероятности успеха
Операционный день
Учёт рабочего времени менеджеров и отчётность по сотрудникам

Подписки

Функции для регулярных покупок, подписок и повторных оплат
Функция/Параметр

Базовый

Расширенный

Профессиональный

Товары и покупки в подписках
Фиксация повторных покупок и подписочных товаров
Автоматическое прикрепление покупок к покупателю
Покупки автоматически связываются с нужным клиентом
Автоматическое распределение и отслеживание покупателей по дате следующей покупки
CRM отслеживает, когда клиент должен совершить следующую покупку
Ретаргетинг
Автоматический запуск рекламных кампаний для подогрева покупателей

API и интеграции

Подключение внешних сервисов, виджетов, webhooks и готовых интеграций
Функция/Параметр

Базовый

Расширенный

Профессиональный

Более 500 готовых интеграций в маркетплейсе
Готовые подключения к сервисам без индивидуальной разработки
REST API
Программный интерфейс для интеграции CRM с внешними системами
Загрузка собственных виджетов
Можно добавлять свои виджеты и расширять интерфейс CRM
Webhooks
CRM отправляет уведомления во внешние сервисы при изменениях данных

Защита и безопасность

Резервное копирование, права доступа, логи, IP-ограничения, выгрузки и мониторинг действий
Функция/Параметр

Базовый

Расширенный

Профессиональный

Ежедневный бекап данных всей системы
Резервное копирование данных аккаунта
Разграничение прав доступа пользователей
Разные сотрудники могут видеть и делать только то, что разрешено ролью
Лог авторизаций пользователей
История входов пользователей в аккаунт
Ограничение доступа по списку IP-адресов
Вход в CRM можно ограничить доверенными IP-адресами
Периодическая выгрузка данных аккаунта
Регулярный экспорт данных для хранения и контроля
Мониторинг активности пользователей
Отслеживание действий и поведения пользователей в системе

Типы событий и история

Глубина хранения событий и список событий, которые можно использовать в истории и триггерах
Функция/Параметр

Базовый

Расширенный

Профессиональный

Ключевые события
Базовая история ключевых действий доступна без лимита
Без ограничений
Без ограничений
Без ограничений
Расширенные события
Более детальная история событий хранится дольше на старших тарифах
1 мес.
6 мес.
1 год
События триггеров
В Профессиональном доступны дополнительные условия для триггеров, включая изменения тегов и полей
Базовый набор событий
Расширенный набор событий

почему makeroi

Почему компании покупают лицензии через makeROI

Сильная команда аналитиков и разработчиков

Над проектом работают не только интеграторы. Мы разбираем процессы бизнеса и строим систему так, чтобы она была полезна и руководителю, и команде.
Входим в ТОП-10
интеграторов amoCRM

Если готового решения нет, мы делаем свое

Нам не нужно подгонять бизнес под ограничения системы. Мы дорабатываем amoCRM под задачу, а не задачу под amoCRM.

Готовые упакованные решения — виджеты

У нас уже есть более 100 готовых наработок, которые ускоряют внедрение и снижают стоимость проекта там, где не нужно изобретать всё заново.

Уникальное готовое решение, связывающее amoCRM и дашборды

Мы разработали коннектор amoCRM и DataLens, не имеющий аналогов на рынке. Именно это решение позволяет выводить и считать абсолютно любые данные в отчетах.

Документированный и понятный процесс

Каждая задача фиксируется в паспорте проекта. Вы видите движение проекта по срокам и таймингам.

Сопровождение той же командой

После запуска c вами остаются те же специалисты, которые уже погрузились в процесс. Вместе вы продолжаете улучшать и адаптировать систему к изменениям в компании.
Проект "ООО Ромашка"
5 участников

Аккаунт-менеджер после внедрения

Есть человек, который следит за подписками, оплатами и организационными вопросами, чтобы вам не приходилось держать это в голове
Печатает...

FAQ

Ответы на часто задаваемые вопросы

Подберем подходящий тариф amoCRM

Рассчитаем стоимость тарифа, учтем количество пользователей, возможности докупки в дальнейшем, расходы на доп функционал в соответствии с задачами бизнеса
Получить консультацию по лицензиям