Главный плюс автоматизации в способности выполнять процессы быстрее, точнее и беспрерывно. С использованием инструментов автоматизации рутинные действия вроде отправки типовых писем или обработки первичных данных — будут происходить по заданной логике. Компания получает возможность для роста, за счёт:
Снижения операционных затрат
Повышения качества работы с клиентами
По данным аналитики, компании, внедряющие системы управления процессами, увеличивают конверсию на 20−30%, поэтому автоматизация в 2025 году — не роскошь, а базовый минимум прибыльного бизнеса.
Самые прогрессивные компании уже смотрят в сторону гиперавтоматизации и глубокой интеграция ИИ, которые позволяют автоматизировать не только простые, но и сложные цепочки задач, даже без знания кода.