Мы на связи с ПН по ПТ с 09:00 до 19:00
Telegram
Контакты
Мы на связи с ПН-ПТ с 09:00 — 19:00
Обсудить задачу напрямую
Входим в ТОП-10
интеграторов amoCRM
Настроить amoCRM
Настраиваем систему управления e‑commerce: автоматизируем приём заказов, контроль доставки и обработку возвратов

Настройка amoCRM для интернет-магазинов

Главная
Отраслевые решения
amoCRM для интернет-магазинов

Барьеры роста в e-commerce: основные проблемы неоптимизированной системы продаж

Что мешает вашему бизнесу расти?

Разрозненные данные о заказах

Информация поступает с сайта, маркетплейсов, соцсетей — но не собирается в одном месте. Вы теряете заказы, дублируете контакты, не видите полную картину.

Много времени уходит на рутину

Оформление заказов, обновление статусов, отправка уведомлений клиентам, контроль доставки и возвратов. Менеджеры заняты «текучкой», а не развитием бизнеса.

Нет чёткой картины по продажам

Не понимаете, на каком этапе «утекают» клиенты. Трудно отследить конверсию, оценить эффективность каналов (сайт, соцсети, маркетплейсы), выявить «узкие места».

Мало данных для аналитики

Сложно сегментировать клиентов и персонализировать коммуникации: рассылки получаются «общими», акции — неэффективными, повторные продажи падают

amoCRM для интернет‑магазинов — автоматизация и контроль продаж в одном решении

Единая система управления данными

Интеграция с сайтом, маркетплейсами, учётными системами, службами доставки. Все заказы, статусы, контакты — в одном интерфейсе. Никаких потерь, дублей, ручного ввода.

Экономия времени менеджеров

Менеджеры фокусируются на удержании клиентов и увеличении среднего чека, а система берет на себя автоматизацию рутины:
  • Отправку email/SMS-уведомлений о статусе заказа;
  • Распределение задач (напомнить о звонке, отправить чек);
  • Оформление документов по шаблонам (счета, накладные).

Инструменты для персонализации

Сегментируйте клиентов — по сумме покупок, частоте обращений, поведению на сайте. Запускайте точечные акции:
  • Напоминания о брошенных корзинах;
  • Персональные скидки;
  • Рекомендации товаров на основе истории заказов.

Прозрачная воронка продаж

Система фиксирует путь клиента от первого касания до повторной покупки. Отслеживайте, где «проседает» конверсия, какие этапы тормозят продажи и где требуются корректировки.
amoCRM превращает хаос в систему: собирает данные, автоматизирует рутину, даёт инструменты для роста конверсии и лояльности

Автоматизируйте рутину и ускорьте цикл продаж вместе с amoCRM

Настроим систему, которая работает стабильно сейчас и не теряет эффективности при росте
Настроить amoCRM

Что даёт правильно настроенная amoCRM

Рост продаж

За счёт быстрой реакции и персонализации предложений

Фокус на клиентах

Автоматизация рутины экономит до 60% времени сотрудников

Аналитика в реальном времени

Сегментация клиентов, отчёты и дашборды с ключевыми KPI

Готовность к масштабированию

Система легко адаптируется под новые продукты и каналы

Что входит в настройку amoCRM для интернет-магазина

Интеграция с внешними сервисами

Маркетплейсы
Учётные системы
Службы доставки
Платёжные системы
Сервисы аналитики

Автоматизация процессов через API и виджеты

  • Настройка триггеров (например, отправка SMS при смене статуса заказа);
  • Email‑напоминания о брошенной корзине;
  • Системы уведомлений для клиентов;
  • Синхронизация данных между каналами для предотвращения дублей и ошибок.

Настройка воронок продаж

  • Конфигурация этапов и сценариев взаимодействия на каждом этапе;
  • Синхронизация статусов заказов (оформлен, оплачен, отправлен, доставлен, возврат);
  • Настройка системных элементов: полей, тегов, задач для менеджеров (напоминание о звонке, отправка чека);
  • Интеграция с IP‑телефонией — для записи звонков и контроля качества общения.

Внедрение аналитики с целевыми метриками и отчётами

Дашборды с ключевыми KPI
  • Количество заказов
  • Средний чек
  • Стоимость привлечения клиента
  • Конверсия по воронке
  • Эффективность менеджеров
Сегментация клиентов
  • По истории покупок
  • По частоте обращений
  • По сумме заказов

Настроим систему под специфику e-commerce: от приёма заказов до контроля доставки и возвратов

Настроить amoCRM

Ценообразование и варианты оплаты

Стоимость настройки amoCRM зависит от объёма работы и установленного срока реализации
Получить расчёт
Соглашение о конфиденциальности
Заключаем NDA
Обязательно подписываем соглашение о конфиденциальности (NDA) для защиты ваших данных

100% предоплата по договору

Полная оплата перед началом работ
Возможна
скидка 5%

Поэтапная оплата

50% — аванс перед началом работ
30% – после базовой настройки
20% – по завершению проекта

Рассрочка от Т-Банка

Срок: 3–12 месяцев
Одобрение за 5 минут
Без переплат
Разработали 99+ виджетов для типовых задач
Служба сопровождения и техподдержки: оперативные ответы за 7 минут
Интегрируем CRM с любыми сервисами через API
Сертифицированные партнёры amoCRM (работаем по договору)
Мы профессиональная команда интеграторов. Регулярно повышаем квалификацию и следим за всеми обновлениями amoCRM
1,5−2 раза — средний рост эффективности клиентов
Настраиваем систему с учётом уникальных потребностей и специфики компании
Входим в ТОП-10 интеграторов amoCRM в России
1000+ успешных внедрений с 2021 года

makeROI — официальный партнёр amoCRM

Доверие клиентов — наш главный приоритет

Оптимизация под наш бизнес

Вы не просто настраиваете CRM — вы понимаете специфику B2B. Перестроили воронки под наш цикл продаж, и конверсия сразу выросла на 22%. Работать с вами — одно удовольствие!
Сергей
Основатель производственного холдинга

Аналитика одним кликом

Благодаря вашей настройке дашбордов в amoCRM мы видим все метрики онлайн. Раньше отчеты делали вручную — теперь за 40 минут. Вы превратили нашу CRM в мощный аналитический инструмент!"
Игорь
Коммерческий директор

Поддержка без перебоев

«Когда сломался импорт лидов, ваши техспецы решили проблему за 2 часа, хотя было воскресенье. Сайт не простаивал — это дорогого стоит. Рекомендую вас всем коллегам!»
Ольга
Директор интернет-магазина

Чат-боты спасли от хаоса

То, как ваша команда внедрила Telegram-бота для заказов и связала его с amoCRM, — это магия! Никто из конкурентов не предлагал такого подхода. Вы — профессионалы своего дела.
Артём
Руководитель колл-центра

Документы за 10 минут

Специалисты вашей компании реализовали то, о чем мы годами мечтали: КП и договоры теперь генерируются автоматически. Без вашей поддержки мы бы еще годами теряли часы на рутину. Спасибо!
Марина
Руководитель отдела продаж
Частые вопросы