Чтобы успешно развивать бизнес в сфере услуг, важно контролировать каждый этап взаимодействия с клиентом — от первого обращения до повторных визитов. Мы настраиваем amoCRM как единую систему, где хранятся все данные: о клиентах, заявках, сроках и статусах.
Настройка amoCRM для сферы услуг: преимущества для бизнеса
Централизованное хранение данных
Все сведения — о клиентах, заявках, сроках исполнения и статусах — собраны в одном месте. Вы всегда видите полную картину по каждому клиенту и заказу
Автоматизация рутинных процессов
Система автоматически:
Фиксирует историю переписки
Назначает задачи менеджерам
Напоминает о сроках
Запускает рассылки
amoCRM снижает нагрузку на персонал и повышает оперативность обслуживания
Интеграция всех каналов связи
К amoCRM можно подключить любые источники данных:
Сайты
Мессенджеры
Телефонию
Сервисы онлайн-записи
Заявки мгновенно попадают в систему и распределяются между менеджерами
Автоматическая рассылка уведомлений
amoCRM автоматизирует рутинные коммуникации с помощью ботов, например для отправки:
SMS о подтверждении записи
Email с чек-листом услуги
Напоминание о повторном визите
Упрощение документооборота
Генерация актов, счетов, договоров «в один клик» — система сама сформирует документы по шаблонам на основе данных из сделки
Индивидуальная настройка amoCRM для вашего бизнеса в сфере услуг
Вы не просто настраиваете CRM — вы понимаете специфику B2B. Перестроили воронки под наш цикл продаж, и конверсия сразу выросла на 22%. Работать с вами — одно удовольствие!
Сергей
Основатель производственного холдинга
Аналитика одним кликом
Благодаря вашей настройке дашбордов в amoCRM мы видим все метрики онлайн. Раньше отчеты делали вручную — теперь за 40 минут. Вы превратили нашу CRM в мощный аналитический инструмент!"
Игорь
Коммерческий директор
Поддержка без перебоев
«Когда сломался импорт лидов, ваши техспецы решили проблему за 2 часа, хотя было воскресенье. Сайт не простаивал — это дорогого стоит. Рекомендую вас всем коллегам!»
Ольга
Директор интернет-магазина
Чат-боты спасли от хаоса
То, как ваша команда внедрила Telegram-бота для заказов и связала его с amoCRM, — это магия! Никто из конкурентов не предлагал такого подхода. Вы — профессионалы своего дела.
Артём
Руководитель колл-центра
Документы за 10 минут
Специалисты вашей компании реализовали то, о чем мы годами мечтали: КП и договоры теперь генерируются автоматически. Без вашей поддержки мы бы еще годами теряли часы на рутину. Спасибо!
Да. Мы интегрируем amoCRM с популярными сервисами онлайн-записи или настраиваем собственный виджет. Каждая запись создаёт сделку, назначает задачу менеджеру и отправляет клиенту подтверждение — всё автоматически
В системе настраиваются этапы воронки под ваш цикл оказания услуг. При переходе на новый этап автоматически ставятся задачи, отправляются уведомления и фиксируются фактические даты. Руководитель видит просрочки в реальном времени.
Да. Через теги, поля и фильтры клиенты автоматически группируются по услуге, частоте обращений, сумме и другим критериям.
Обучение может быть включено в пакет внедрения. Мы проводим сессии для менеджеров и руководителей, даём инструкции и сопровождаем первые две недели — чтобы система работала с первого дня.