Да, если источник позволяет экспортировать эти данные, мы сохраняем всю историю: звонки, письма, чаты из мессенджеров, а также комментарии менеджеров. Это помогает новой команде быстро разобраться в контексте и продолжить общение без потери смысла. Все события и действия фиксируются в единой системе, что делает CRM полностью готовой к работе с первого дня.